Обращения физических лиц

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, которые поступили на электронный адрес ГУРСП «Гроднозеленстрой», рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Согласно вышеуказанному закону, электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронные обращения должны содержать:

  • наименование и (или) адрес государственного органа, иной организации (должность, фамилию, имя, отчество должностного лица), в которое направляется обращение;
  • фамилию, имя, отчество гражданина, данные о его месте жительства и (или) работы (учебы) (в случае обращения юридического лица – полное наименование юридического лица, его местонахождение, фамилию, собственное имя, отчество руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если содержащаяся в них информация не соответствует вышеуказанным требованиям.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Вы можете направить нам электронное обращение, заполнив форму.

Электронные обращения для физических лиц

    QR-код для оценки качества предоставленных услуг на портале рейтинговой оценки

    Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг.

    Здесь размещен QR-код страницы нашего учреждения на сайте Качество-услуг.бел. С целью оценки качества услуг, оказываемых ГУРСП «Гроднозеленстрой», наведите камеру смартфона на QR-код для получения доступа на страницу портала рейтинговой оценки Качество-услуг.бел.